退款政策

產品的設計和內容:

 

***如產品名字/用料有包含鋼圈等字眼,產品隨時會有機會因為原材料、設計、批次、安全問題,等因素而便用鋼圈/膠圈,如收到貨品後覺得不滿/有問題的客人可聯絡我們客服進行退款。

 

***  每款產品有機會因不同批次,而使設計上和包含的內容(如配件等)/包裝上都有所不同。

如收產品發現有任何問題可聯絡我們,我們會跟進和有一中要時進行更換。

使客人能得到愉快的購物體驗。

 

***如收到貨品後,發現產品有問題,請在3天內主動聯絡我們WhatsApp 同事。

如超過三天時間,將視為不能處理。

(時間由交收/收件起計算)

***所以本網站的產品,使用前請先清潔再使用。

送輸上難免有灰塵。

 

如何退換

!!!溫馨提示!!!

 產品資料免責聲明 PRODUCT DISCLAIMER

 

ABOUT THE PRODUCTS

本公司所有產品顧客使用新產品前,需確保產品絕對適合自己的肌膚,如本身為過敏人士/容易過敏人士應特別注意

如想清楚了解產品物料可先行聯絡客服再行購買。

客人應選擇適合自己的內衣褲 。和購買後應先行清洗產品。

顧客若使用後出現敏感症狀,請即停止使用,並請向醫生查詢。請即用清水沖洗。產品多數為普通內衣褲物料,顏色及味道上差異,建議顧客按自己使用需要購買。

顧客需留意產品於不同人士所產生的不同的效果,包括但不限於可能引至皮膚或身體的敏感反應。本公司不保證顧客通過本網站購買或獲取的產品資訊或資料均準確及達到顧客的預期。本公司不會對產品品質及可靠性作出任何保證及負任何責任。


產品 尺寸

XL碼產品 大約60-65kg

L產品 大約55-60kg 

每件產品碼數都有所不同,如有需要可事先跟同事查詢產品準確尺寸再進行購買。

如因尺寸問題,因本店全部產品都為貼身衣物,不能因尺寸不合而退款/更換。


内衣

基於產品性質,本公司不能退換沒有瑕疵、已拆封或已使用之內衣褲/睡衣/制服/一次性用品/玩具。

退回的商品必須未剪掛牌及連同原裝獨立包裝、完好無缺、無污損、而且未使用過;內衣套裝必須要連配件整套退回。

  • 全新未使用狀態,狀況完好未被損壞;
  • 在退貨和換貨時須含所有完整包裝,包括包裝和組件等;
  • 客人並承擔其一半運費及退款手續

退款將以付款形式支付。如以信用卡付款,則會退款至使用之信用卡。任何原因以至退款都需要等待7-14個工作天。請注意,將會收取30%退貨手續費,以作重新上架用途。

保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利。


退換政策

基於產品性質,本公司不能退換沒有瑕疵、已拆封或已使用的商品。

退換的產品必須整潔,沒有污漬,並放置在其原裝完好的包裝盒裡,因包裝盒屬於貨品的一部分。如未有一併退回包裝盒,或包裝盒損壞及有污垢,本公司有權不接受退換的要求,並會把貨品送還給顧客。


***為保公司運作正常,如順豐多次送貨失敗/智能櫃超出4 天不取貨(順豐4天後不能再放智能櫃)

將每天扣除$10 手續費,如需要重新再發貨,需補回所有運費。

否則只會退回扣除手續費後的款項。

如超過10天不取貨,當作放棄訂單,所有已付的款項都不能退回

BestCouple HongKong保留隨時修改此條款及細則之權利而無須另行通知。
如有任何爭議,BestCouple HongKong保留最終決定權。